Dtel Telecom recebe executivo da Matrix Go para conhecer operação e fortalecer parceria

A Dtel Telecom recebeu a visita de Pablo Cotta, Head de Relacionamento com o Cliente e cofundador da Matrix Go, empresa referência em comunicação digital omnichannel e Inteligência Artificial. O encontro teve como objetivo aproximar as empresas, promover a troca de experiências e proporcionar uma visão mais aprofundada da operação da Dtel.

Com mais de 15 anos de experiência nas áreas comercial e de tecnologia, Pablo possui uma trajetória marcada pela liderança estratégica na expansão de negócios e no desenvolvimento de soluções digitais voltadas à eficiência e ao relacionamento com o cliente. Além de sua atuação na Matrix Go, o executivo também é conselheiro e diretor de projetos da ABRINT (Associação Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicações), contribuindo ativamente para o fortalecimento e a inovação do setor.

Pablo foi recebido por Rodrigo Pedrosa, Diretor Técnico da Dtel Telecom, que, ao lado de Daniel Soares, conduz a estratégia e o crescimento da empresa. Sob essa liderança, a Dtel vem fortalecendo sua estrutura, investindo em tecnologia, expandindo seus horizontes e buscando novas formas de aprimorar seus processos e a experiência dos clientes.

Durante o encontro, Pablo conheceu de perto a estrutura, os processos e a dinâmica da Dtel, buscando compreender seus desafios e oportunidades e discutir como tecnologia, automação e Inteligência Artificial podem contribuir para tornar a operação ainda mais eficiente.

A visita reforça a parceria entre Dtel Telecom e Matrix Go e abre novas possibilidades de colaboração, inovação e desenvolvimento de soluções alinhadas aos próximos passos da empresa e às transformações do setor de telecomunicações.